Дропшиппінг у постпандемічній ері

Name: Дропшиппинг поставщик сантехники O&L
Address: Московский проспект, 91, Харьков, Ukraine
Telephone: +38 (098) 700-00-51

Головна
→
База знань
→
Дропшиппінг у постпандемічній ері

Дропшиппінг - це модель управління ланцюжками продажів. У ній роздрібний продавець (дропшипер) не зберігає товар на власному складі, а передає замовлення своїх клієнтів постачальнику, який вирішує всі питання, пов'язані з доставкою. Варто зазначити, що такий метод комерційної взаємодії не новий. Уперше термін "дропшиппінг" було описано 1927 року, тільки тоді дропшипперами були торговці вугіллям, нафтою, будівельними матеріалами, промисловим обладнанням.

На початку 60-х дропшиппінг втратив актуальність через стрімкий розвиток транспортної інфраструктури, що дало змогу оперативно здійснювати постачання товарів напряму від виробників до роздрібних магазинів. Ренесанс моделі прямих поставок від постачальників до кінцевого споживача розпочався на початку 2000-х - це час стрімкого розвитку інтернету, що відкрив можливість купівлі просто з дому.

Однак найбільшого поширення набули дропшиппінгові компанії в період пандемії COVID-19, коли через карантинні обмеження людям доводилося працювати, навчатися, розважатися, купувати товари та послуги в стінах рідної квартири.

Зміни у споживчій поведінці після пандемії

Пандемія в Україні стала величезним стимулом для розвитку електронної комерції, люди стали частіше купувати товари онлайн, навіть ті, хто вважав за краще відвідувати офлайн магазини.
Істотно розширився асортимент товарів, які покупці стали замовляти в мережі. Якщо раніше основна частка продажів через інтернет-магазини припадала на побутову техніку, зараз багато хто почав купувати одяг, косметику, взуття і навіть лікарські препарати. Збільшився попит на доставку додому.

Крім цього, споживачі ретельніше обирають товари при замовленні через інтернет, висуваючи вищі вимоги до обслуговування, зручності покупки, вартості. До періоду пандемії люди знали, що замовляти онлайн - завжди дешевше, ніж у звичайному магазині. Однак збільшення конкуренції у сфері електронної комерції призвело до того, що завжди можна знайти товар за вигіднішою вартістю.

У ситуації, що склалася, співпраця з постачальниками за дропшиппінгом є найоптимальнішим варіантом, що зумовлено високою швидкістю та гнучкістю цієї комерційної моделі.

Переваги дропшиппінгу в постпандемічній ері

При традиційних поставках товарів, коли продавцю спочатку його потрібно купити, доставити, а потім тільки можна буде продати і відправити покупцеві, велика кількість часу йде на логістику. По суті, продавець тільки тим і повинен займатися, що забирати/відправляти реалізовану ним продукцію, приділяючи мінімум уваги розвитку власного бренду. Та й без наявності початкового капіталу тут не обійтися, адже крім закупівлі товару, його ще потрібно десь зберігати, орендуючи для цього склад.

Робота за дропшипінгом дає змогу вирішити всі ці проблеми. Співпраця за цією моделлю має низку важливих переваг:

Легкий старт. Тут немає необхідності закуповувати товар: поставки здійснюються безпосередньо від постачальника до вашого клієнта. Відповідно, відсутня необхідність у наявності стартового капіталу, закупівлі та подальшому зберіганні.
Робота в будь-якому місці. Дропшиппінг передбачає продажі тільки через інтернет без наявності офлайнової точки або магазину. Тому ви можете не обмежувати себе в подорожах і заробляти з будь-якого куточка планети, де є стабільний інтернет. Працювати з дому за гнучким графіком - легко.
Низькі фінансові ризики. Відсутні фінансові втрати, якщо на товар впав попит і він став погано продаватися, оскільки ви платите постачальнику тільки після того, як отримаєте гроші від клієнта. У разі потреби можна швидко змінити напрямок реалізованої продукції.
Асортимент. У разі співпраці з різними постачальниками ви можете зробити зі свого інтернет-магазину справжній маркетплейс із тисячами товарів. Наприклад, обравши напрямок сантехніки по дропшиппінгу, зможете продавати не тільки крани та змішувачі, а й усі інженерні комунікації для водопостачання та систем опалення.

Попри позитивні сторони, при роботі за системою дропшиппінгу в Україні є деякі недоліки.

Виклики та ризики дропшиппінгу

Дропшиппінг відкриває унікальні можливості для швидкого започаткування власного бізнесу, але тут діє те саме правило, що й у традиційній комерції: попит породжує пропозицію. Оскільки в постпандемійну еру кількість онлайн-покупок зросла в геометричній прогресії, це призвело до посилення конкуренції навіть серед дропшиперів.

Тепер, щоб успішно розвивати власну справу, недостатньо просто продавати товар за найнижчою ціною. По-перше, це вам не дозволить зробити жоден дропшиппінг-постачальник, який поважає себе, а по-друге, самі покупці стали більш вимогливими. Потрібно придумати дійсно унікальну маркетингову стратегію, яка буде корисною для потенційних клієнтів. А зробити це можна тільки за допомогою різноманітних каналів: сайту, соціальних мереж, месенджерів.

Окрім складнощів із залученням клієнтів, перед дропшипером стоїть проблема, як обрати постачальника дропшиппінгу. Річ у тім, що далеко не всі з них є справді надійними та справно виконують взяту на себе відповідальність. Трапляються ситуації, коли постачальник відправляє неякісний товар, а порозумітися перед клієнтом доведеться вам, можливо навіть із фінансовою компенсацією.

Наступний виклик - обслуговування. Люди, як і клієнти, бувають різні: одні добре знають, що хочуть купити, інші не зовсім розбираються, треті - любителі нагрубити. Тому під час приймання замовлення необхідно бути максимально стриманим, досконально володіти інформацією про товар, що реалізується. Від цього безпосередньо залежить не тільки те, чи зробить покупку тут і зараз конкретний покупець, а й чи буде він звертатися до вас у майбутньому, ставши постійним клієнтом.

Поради для успішного дропшиппінгу

Щоб реалізація товарів за дропшиппінгом дійсно була прибутковою і приносила стабільний дохід, дотримуйтесь цих рекомендацій:

Пошук надійних постачальників. Успіх дропшипера багато в чому залежить від постачальника товарів. Якщо він буде оперативно відправляти товар, правильно його упаковувати, це позитивно вплине на лояльність покупців до вашого бренду і збільшення продажів. При підборі постачальника покладайтеся на привабливу маржу і читайте відгуки, перевіряйте статус юридичної особи, наявність судових справ у загальному реєстрі.
Правильний маркетинг. Якщо плануєте продажі через сайт, він повинен мати сучасний і зрозумілий дизайн. Контент насамперед розміщуйте для того, щоб вирішити проблему покупця, а не сподобатися пошуковим системам. Обов'язкова присутність у всіх популярних соціальних мережах, що дасть змогу збільшити видимість і лояльність до вашого бренду.
Аналіз конкурентів. Щоб маркетинг гарантовано окупив вкладені зусилля, зробіть аналіз конкурентів. Це дасть змогу визначити, який вид контенту найкраще підходить для вашої аудиторії, в яких соціальних мережах більша ймовірність продажів. Ви надихнетеся новими ідеями.

Варто зазначити, що не всі інструменти, які використовуються в онлайн просуванні бізнесу, безкоштовні. Наприклад, таргетована та контекстна реклама вимагають певного капіталовкладення.

Висновок

Незважаючи на всі негативні наслідки, які принесла із собою пандемія, вона стала двигуном розвитку інформаційних технологій. Почали активно розвиватися додатки для організації віддалених конференцій і зустрічей зі співробітниками, збільшився попит на цифровий контент.

Цей поштовх торкнувся й електронної комерції. Дропшиппінгові платформи дають змогу бізнесу запропонувати клієнтам величезний вибір товарів за прийнятну ціну, водночас повністю позбавляючи продавця від метушні з прийомом і відправленням товару. Головне - вибрати свою нішу.

Наприклад, можна почати з продажу сантехніки, де порівняно з такими категоріями товарів, як одяг або побутова техніка, ще недостатньо висока конкуренція. До того ж, сантехніка вирізняється мінімальними сезонними коливаннями.