Чому 80% партнерів залишаються з нами надовго: як будується співпраця

Name: Дропшиппинг поставщик сантехники O&L
Address: Московский проспект, 91, Харьков, Ukraine
Telephone: +38 (098) 700-00-51

Головна
→
База знань
→
Чому 80% партнерів залишаються з нами надовго: як будується співпраця

Відкриття власного бізнесу – хвилюючий і надихаючий момент, який швидко змінюється тривогою. Починаєш думати: «А що, якщо товар прибуде бракованим?», «А раптом постачальник перестане виходити на зв'язок після оплати?», «Як я поясню клієнту затримку доставки?». Напевно, ці думки знайомі кожному, хто вибирає дропшипінг співпрацю як основне джерело доходу. І навіть ті, хто вже пробував працювати за моделлю «продажу без складу», стикалися з ситуаціями, коли красива обіцянка швидко змінювалася розчаруванням і стресом.

На перший погляд це може здатися дивним, але ми помітили цікаву закономірність: більшість наших партнерів працюють з нами роками. Як і у всіх великих постачальників, у нас виникають проблемні ситуації, що є природним процесом у торгівлі сантехнікою. Однак завдяки відпрацьованій схемі роботи нам вдається швидко вирішити всі труднощі, які можуть призвести до затримки доставки товару. Тому 80% партнерів залишаються, тому що їм комфортно, зрозуміло і, перш за все, безпечно. Вони знають, що на іншому кінці дроту – живі люди, які не залишать їх один на один з проблемою.

Чому партнери зазвичай йдуть (чесно)

Якщо ви вже пробували працювати за моделлю прямих поставок, то напевно знаєте, як часто дропшиппінг-компанія обіцяє «золоті гори», а насправді все розсипається при першому ж замовленні. Найчастіше це відбувається не через якість товару або ціну. Насправді причини більш приземлені.

Інформаційний вакуум. Ви продали товар, переказали гроші, а менеджер зник. Клієнт вимагає номер ТТН, а йому нічого відповісти.
Гра «в одні ворота». Коли все добре, ви працюєте з прямим дропшиппінг-постачальником, він справно виконує свої зобов'язання, але до певного моменту. Коли у клієнта тече змішувач або приїхала раковина зі сколом, менеджер раптом каже: «Вирішуйте це самі», тому що постачальник вже отримав свій прибуток.
Відсутність актуальних залишків. Ви витрачаєте гроші на рекламу, залучаєте клієнта, а виявляється, що товару немає в наявності вже тиждень.
Немає підтримки. Вас приваблюють вигідні умови співпраці по дропшиппінгу, але після старту фактично «кидають» без підтримки. Виявляється, у компанії немає матеріалів по реалізованих товарах, або вони є, але настільки мізерні, що їх неможливо використовувати.
Поганий зворотний зв'язок. Питання залишаються без відповідей, а контакт з менеджером перетворюється на формальність.

Недобросовісні постачальники користуються тим, що новачки ще погано розбираються, як працює дропшипінг, звалюючи на них свою роботу і відповідальність. На щастя, далеко не всі компанії, що працюють за цією моделлю, розглядають партнерів тільки як джерело збуту товару.

Ми добре розуміємо цю біль, тому що саме з нею, найчастіше, приходять партнери, які вже пробували попрацювати з дропшиппінг-постачальниками в Україні.

Що насправді утримує партнерів

Люди залишаються там, де впевнені, що їх не підставлять. Де можна задати питання і отримати відповідь, а не відписку. Де є впевненість, що в складній ситуації ви не залишитеся один на один з проблемою. Це відчуття, коли правила прозорі, відповідальність розподілена, а постачальник – це не абстрактний контакт, а реальна опора.

Так працює система дропшиппінгу, яка будується не навколо цифр у прайсі, а на партнерській взаємодії. Коли все налагоджено так, щоб учасникам було комфортно працювати і заробляти гроші, а не щодня думати, які сюрпризи чекають сьогодні, і що з цим робити.

Як ми відчуваємо співпрацю зсередини

продаж товарів за дропшиппінгом в rozetka

Уявіть, що ви вже наш партнер. Більше не потрібно гадати, чи є потрібний вам товар на складі. Немає необхідності «годувати клієнтів обіцянками» і пояснювати, чому доставка затрималася, тому що ви заздалегідь знаєте реальні терміни. Якщо виникає проблема, ви розумієте, що робити і до кого звертатися. Є чітке розуміння того, як працює система дропшиппінг, хто за що відповідає і в які терміни приймаються рішення.

Товари дропшиппінг — це не просто позиції в каталозі, а зрозуміла логістика, прогнозовані процеси та адекватна комунікація. Саме такий формат особливо цінують партнери, які вже розібралися і розуміють, що на практиці стабільність і ясність важливіше за все.

Кому така співпраця НЕ підійде

Ми цінуємо чесність, тому важливо зазначити: наша співпраця з дропшиппінгом в Україні – це не про «легкі гроші» без зусиль. Такий формат не підійде тим, хто шукає швидкий заробіток, не бажаючи занурюватися в процес; тим, хто не готовий розбиратися, що краще продавати за дропшиппінгом і як вибудовувати роботу з клієнтом; тим, хто звик перекладати всю відповідальність і очікувати, що постачальник вирішить абсолютно всі завдання.

Такий фільтр дозволяє нам приділяти максимум уваги партнерам, налаштованим на серйозну роботу і які поділяють наші цінності.

Якщо вам близький такий формат...

Підбираючи постачальника, ви вибираєте не просто склад з товаром, а середовище, в якому буде рости ваш проект. Якщо шукаєте не просто перекупника, а надійну базу, ми готові обговорити умови співпраці. Ми не обіцяємо, що все буде ідеально, але гарантуємо, що ви завжди будете знати, що відбувається з вашими замовленнями, і зможете впевнено дивитися в очі своїм клієнтам. Якщо ви відчуваєте, що такий підхід до бізнесу вам імпонує – давайте почнемо цей шлях разом. Це можливість не просто знайти постачальника, а створити міцну основу для вашого бізнесу, де дропшипінг-компанія зацікавлена у вашому результаті не менше, ніж у своєму.