Как запустить дропшиппинг через Telegram?

Дропшиппинг – это модель прямых продаж, а Telegram – инструмент непосредственного общения с клиентами. Их объединение является мощным бизнес инструментом. Например, в телеграм вы можете создать как публичный, так и приватный канал или группу, через которые легко делиться информацией, а посетителям просматривать данные о товарах. При этом формируется прямой контакт с покупателями как через комментарии, так и личные сообщения.

В Телеграм нет отвлекающей рекламы, а для заказа покупателю достаточно нажать на кнопку обращения к менеджеру или оформить покупку через чат-бот, в зависимости от конкретных настроек.

Отличным примером удачной товарки в дропшиппинг является канал «Товары | hobo», насчитывающий более 60 тыс. подписчиков. Здесь представлены товары по доступной цене с возможностью заказа без предоплат. Кроме этого, канал отличается разнообразием контента. Представлены посты с фотографиями, кратким описанием и полноценные видео-обзоры, позволяющие наглядно посмотреть работу того или иного товара.

Функциональные возможности Телеграм далеко выходят за рамки обычного мессенджера, а его использование дает следующие преимущества для дропшиппера:

1. Прямое взаимодействие с клиентами. Каналы и чаты позволяют вести диалог с клиентами, отвечать на их вопросы и получать обратную связь.
2. Автоматизация процессов. Мессенджер предоставляет широкие возможности для автоматизации с помощью ботов, шаблонов сообщений и встроенных приложений, например, по приему платежей.
3. Разнообразие способов продвижения. Telegram-каналы можно продвигать через взаимный пиар, партнерство с блогерами или использовать бесплатные методы увеличения охвата аудитории.
4. Инструменты для аналитики. Встроенные возможности сбора данных позволяют анализировать предпочтения и поведение клиентов. Вы точно будет знать, какой товар или тип контента дает больше продаж.

Если хорошо раскрутить дропшиппинг канал в телеграме, можно получать дополнительный заработок на продаже рекламных постов. Например, если ваше основное направление сантехника, можно рекламировать соответствующие смежные услуги.

В Telegram-канале также можно настроить комментарии и нет ограничений по количеству подписчиков, но отсутствует возможность разделения ленты на отдельные тематические чаты. Однако, если планируете продавать только одну категорию товаров, возможностей канала для этого вполне достаточно.

Определившись с выбором группы или канала, необходимо придумать уникальное название, связанное с вашей нишей, чтобы клиенты могли легко находить магазин. Например, «СантехДом | сантехника | смесители | трубы».

Обязательно напишите описание, указав ключевые преимущества вашего магазина: скидки, быстрая доставка или качественные товары. Придумайте короткое и запоминающиеся URL, например, @santeh_dom.

Последний этап – оформление. Прежде всего это касается логотипа и первичного наполнения, ведь никто не будет подписываться на пустой канал. Заказать лого можно у дизайнера или воспользоваться различными онлайн-сервисами. Старайтесь создавать публикации в минималистичном стиле, чтобы контент воспринимался легко. Используйте хештеги, которые облегчат навигацию для покупателей и поиск нужного товара.

После первичных настроек, можно приступать к поиску поставщиков. Для этого используют как сам Telegram, так и социальные сети или поиск в интернете. Подробнее в материале: «Где искать товары для дропшиппинга?»

Для этого в Telegram есть разные механизмы, реализованные через чат-боты.

1. Прием оплаты. Такие боты, как ManyBot или BotFather умеют выполнять прием и обработку заказов, предоставлять покупателям информацию о товарах, собирать контактные данные, отслеживать выполнение заказа и даже уведомлять поставщиков.
2. Интеграция с CRM. Эти системы позволяют отслеживать заказы на всех этапах – от оформления до доставки. Чат-бот будет автоматически передавать данные клиента и заказ в систему для последующей обработки. Например, SalesDrive или KeyCRM.
3. Шаблонные сообщения. Чат-боты могут использовать заранее подготовленные шаблоны сообщений для быстрой коммуникации с клиентами. Бот может автоматически отправить клиенту сообщение, содержащее детали его заказа и данные для подтверждения, инструкции для оплаты, уведомлять о статусе.

Автоматизация процесса приема заказов через Telegram-канал значительно упрощает работу с клиентами и позволяет сэкономить время на выполнение рутинных задач, тем самым позволяя сосредоточиться на главном – развитии бизнеса и увеличении охвата потенциальных покупателей.

Развитие товарного бизнеса дропшиппинг через Телеграм-канал несколько отличается от других площадок. В первую очередь это мессенджер, поэтому здесь нет новостной ленты с рекомендациями, соответственно, если просто создавать контент, единственный, кто его увидит – это вы сами. Но это не означает, что здесь никак нельзя привлечь подписчиков.

Прежде всего стоит начать с бесплатных методов продвижения канала. Это может быть создание коротких видео, например, распаковки товаров, и публикациях их в TikTok или YouTube Shorts со ссылкой на Телеграм. Написание постов в тематические группы Facebook с предложением подписаться или заказать через Telegram. Кроме этого, никто не отменял взаимный пиар с другими тематическими каналами.

Для ускорения продвижения можно использовать платные методы. Например, покупку рекламных постов на раскрученных Телеграм-каналах. Сделать это можно через непосредственное обращение к владельцам или с помощью специализированных бирж.

Стоит отметить, что несмотря на запуск собственной рекламной платформы Telegram Ads, в ней действуют ограничения по размещению объявлений в Украине. Обойти эти ограничение можно, если заказать через агентство, например, Netpeak, но стоимость подобных услуг раскрывается только после общения с их менеджером.

Понимание того, как работает дропшиппинг, и использование для этого Telegram открывает перед предпринимателями уникальные возможности для ведения бизнеса с минимальными вложениями и без лишних хлопот. Платформа позволяет продавцам эффективно взаимодействовать с клиентами, предлагая им удобство и доступность товаров. А используя автоматизацию и продуманные стратегии продвижения, вы можете не только оптимизировать процесс обработки заказов, но и значительно увеличить охват целевой аудитории